Câmara de Cuiabá realiza treinamento para aprimorar atendimento ao público e servidores

Com o objetivo de fortalecer a qualidade do atendimento institucional, a Câmara Municipal de Cuiabá realizou, na manhã desta quarta-feira (30), um treinamento voltado aos servidores que atuam no cerimonial e na recepção da Casa de Leis. A capacitação ocorreu no Plenarinho do Legislativo e contou com a participação de colaboradores dos dois setores.

A iniciativa visa garantir um acolhimento mais eficiente e qualificado aos cidadãos que frequentam o Legislativo municipal, bem como aperfeiçoar o suporte prestado internamente aos parlamentares e demais servidores.

Durante o treinamento, foram abordadas técnicas de comunicação, postura profissional, protocolo cerimonial, organização de eventos institucionais e noções de atendimento humanizado. A ação integra um conjunto de medidas adotadas pela atual gestão para valorizar os servidores e promover um serviço público mais eficiente e respeitoso.

O diretor do Cerimonial, João Guilherme, destacou a importância do treinamento para os setores que lidam diretamente com o atendimento ao público na Câmara.

“A Câmara é a casa do povo. Precisamos ter excelência no atendimento para que as pessoas se sintam acolhidas ao chegarem aqui. É fundamental que os servidores estejam bem treinados, com postura adequada, boa comunicação e capacidade para resolver as demandas daqueles que nos procuram. Essa é uma preocupação da presidente Paula Calil (PL) e também minha preocupação pessoal: estarmos em constante evolução, para que possamos sempre entregar o melhor à população cuiabana”, enfatizou.

Com essa iniciativa, a Câmara de Cuiabá reforça seu compromisso com a excelência no atendimento à população e com a valorização contínua de seus servidores.